INCADEA KENT MEER DAN 100.000 GEBRUIKERS

22/05/2017

Vianen, 24 mei – incadea, een merk van Cox Automotive – een toonaangevende internationale leverancier van automotive retailoplossingen – heeft vandaag bekendgemaakt dat het de mijlpaal van 100.000 gebruikers heeft bereikt.  Met zijn state-of-the-art productportfolio, dat onder meer een dealermanagementsysteem, een business intelligence-oplossing en crm-software omvat, bedient incadea nu meer dan 100.000 eindgebruikers, verdeeld over meer dan 4.000 dealerbedrijven in ongeveer 100 landen

Met een bewezen branchefocus en een diepgaande kennis van de automotive is incadea sinds de oprichting in 2000 voor veel OEM’s en hun dealernetwerken een ideale samenwerkingspartner.

Het eerste decennium: het opbouwen van sterke klantrelaties voor een duurzame toekomst
Het bedrijf, dat zijn hoofdkantoor in Duitsland heeft, heeft sinds de oprichting langdurige en succesvolle relaties opgebouwd met toonaangevende OEM’s zoals BMW, Opel en VW. Als gevolg daarvan kende incadea eind 2004 meer dan 10.000 gebruikers. Dat het succes in de daaropvolgende jaren werd voortgezet, is een direct gevolg van de succesvolle samenwerking met Microsoft, wat incadea een strategische positie verschaft als leider in de DMS-industrie.

2011 tot 2014: Wereldwijde expansie en dienstverlening aan klanten over de hele wereld.

Met een sterke commitment wat betreft het inspelen op de behoeften van de klanten, begon incadea met verdere internationale expansie door het openen van kantoren in verschillende landen over de gehele wereld, bijvoorbeeld in Rusland, India, Taiwan, Nieuw-Zeeland, China, Mexico, Griekenland, Spanje, Portugal en Nederland. Indrukwekkende resultaten en de samenwerking met PSA, Lincoln China, Scania en Mercedes Benz Mexico zorgden ervoor dat incadea eind 2012 meer dan 50.000 gebruikers kende, verdeeld over meer dan 200 dealerbedrijven. In 2014 passeerde het bedrijf, mede door het aangaan van samenwerkingsverbanden in China, (Porsche, Bosch) en Azië/Pacific (Ford), de grens van 70.000 gebruikers. 

Van 2015 tot vandaag de dag: focus op service excellence

In 2015 besloot het bedrijf om door middel van een strategische overname actief te worden op de banden- en aftersalesmarkt. Al snel daarna sloot incadea een overeenkomst met Michelin China voor de implementatie van incadea.fastfit, een bandenmanagementoplossing voor meer dan 2.000 TYREPLUS Service Centers. In hetzelfde jaar werd het bedrijf onderdeel van Cox Automotive Inc en ging het samenwerken met de in het Amerikaanse Atlanta gevestigde leider op het gebied van digital marketing, groothandel en e-commerce-oplossingen. Met een uitgebreid productportfolio heeft incadea een nieuw tijdperk betreden met innovatieve oplossingen die de manier waarop mensen wereldwijd auto’s kopen, verkopen en bezitten verandert. Halverwege 2016 had incadea al meer dan 90.000 gebruikers, terwijl tegelijkertijd eigen vestigingen werden geopend in Italië, Noorwegen, het Midden-Oosten en Zuid-Korea. In dezelfde periode kreeg het bedrijf voor de uitstekende klantenservice de 2016 Europe Frost & Sullivan Award voor Customer Service Leadership toegekend. In het eerste kwartaal van 2017 zorgden additionele softwarelicenties van klanten in China ervoor dat de mijlpaal van 100.000 gebruikers werd gerealiseerd. 

Patrick Katenkamp, incadea CEO en President Software (International) van Cox Automotive: “We zijn erg blij dat we dit hebben weten te realiseren en dat we meer dan 60 OEM’s en 4.000 dealerbedrijven in meer dan 100 landen kunnen bedanken voor dit succes en het behalen van deze belangrijke mijlpaal. Dit is een gezamenlijke prestatie.” Uiteraard blijft incadea zijn klanten ondersteunen en samen met Cox Automotive transformeert het bedrijf de manier waarop mensen wereldwijd auto’s kopen, verkopen en bezitten. Katenkamp vervolgt: “We hebben er veel vertrouwen in dat incadea samen met Cox Automotive verder zal groeien. We bieden onze internationale klanten een uitgebreid, geïntegreerd portfolio aan waarmee zowel incadea als de bedrijven van onze klanten verder zullen groeien.”  

Het incadea dealermanagement-productportfolio is gebaseerd op het technologieplatform van Microsoft Dynamics NAV. incadea’s dealermanagementsysteem is een internationale, volledig geïntegreerde oplossing en is eveneens beschikbaar in de cloud. Deze oplossing voldoet door middel van state-of-the art tools en functies aan de eisen die moderne dealerbedrijven stellen.


Over incadea
incadea is een toonaangevende leverancier van softwareoplossingen en services aan de wereldwijde automotivemarkt. incadea speelt in op de behoeften van de markt door het aanbieden van wereldwijde state-of-the-art innovaties met lokale ondersteuning. Het huidige aanbod omvat dealermanagement, business intelligence, customer- en vehicle relationship-managementsoftware, gebaseerd op de laatste Microsoft Dynamics technologie. Al deze producten worden wereldwijd gebruikt door internationaal opererende autofabrikanten, OEM’s en hun dealernetwerken. Dankzij de continue wereldwijde groei ondersteunt incadea inmiddels al meer dan 100.000 gebruikers bij meer dan 4.000 dealervestigingen in 100 landen wereldwijd. Het hoofdkantoor van incadea is gevestigd in Duitsland, daarnaast heeft incadea kantoren in Oostenrijk, China, Denemarken, Griekenland, India, Italië, Japan, Mexico Nederland, Nieuw Zeeland, Noorwegen, Portugal, Rusland, Spanje, Taiwan, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, Zuid Korea en Zweden. Incadea is onderdeel van Cox Automotive. 
www.incadea.nl

Over Cox Automotive
Cox Automotive Inc. transformeert de wijze waarop mensen wereldwijd auto’s kopen, verkopen en bezitten door middel van toonaangevende digital marketing-, software-, financiële, groothandel- en e-commerce-oplossingen voor consumenten, dealerbedrijven fabrikanten en het algehele wereldwijde automotive ecosysteem. Cox streeft daarbij naar een vrije keuze en gaat sterke samenwerkingsverbanden aan. Tot de Cox Automotive-familie behoren Autotrader®, Dealer.com®, Dealertrack®, Kelley Blue Book®, Manheim®, NextGear Capital®, vAuto®, incadea®, Xtime® en nog een aantal andere merken. Het bedrijf heeft wereldwijd meer dan 33.000 medewerkers op meer dan 200 locaties en is partner van meer dan 40.000 autodealers, evenals de meeste grote automobielfabrikanten. Ook benadert het bedrijf Amerikaanse autokopers via de meest prestigieuze mediamerken in de industrie. Cox Automotive is een dochteronderneming van Cox Enterprises Inc., een in Atlanta gevestigde onderneming met een omzet van 18 miljard dollar en ongeveer 60.000 medewerkers. Andere belangrijke dochterondernemingen van Cox Enterprises zijn Cox Communications en Cox Media Group. Voor meer informatie over Cox Automotive kunt u kijken op www.coxautoinc.com

LATEST NEWS

Fijne feestdagen

Namens het hele team van incadea Nederland!

Lees Meer

Van Essen Banden kiest voor incadea.fastfit

Lees Meer

Automotive ICT Day! 1 november

En incadea was erbij!

Lees Meer