Mulders Autobedrijf; Klaar voor toekomstige groei

MULDERS AUTOBEDRIJF: KLAAR VOOR TOEKOMSTIGE GROEI

28/05/2018

Doelstelling: de uitdagingen van integraties...

Na de overname van Motorhuis in Nijmegen, deed Mulders een onderzoek naar de nieuwe locatie. Alle beschikbare hardware, datalijnen en softwaresystemen, waaronder het dealer management systeem (DMS), werden bekeken en opnieuw beoordeeld. “Dit was een goed moment voor ons om de DMS-systemen die Opel voorstelt nader te bekijken,” zei Wouter Jan Mulders, eigenaar en algemeen directeur van de dealergroep. De bestaande Mulders-dealers en de nieuwe vestiging in Nijmegen maakten al sinds 2009 gebruik van incadea DMS. Mulders onderzocht zowel het systeem als incadea als partner. Na de uitgebreide evaluatie en vergelijkingen met andere Opel dealer
management systemen was het resultaat om verder te gaan met incadea.

Oplossing: een compleet nieuwe IT-omgeving

Mulders heeft een platte organisatiestructuur en bijna alle bedrijfsprocessen (financiële administratie, inkoop en verkoop, CRM) zijn gecentraliseerd in Tiel. Om de kwaliteit van de klantenservice te behouden, moest Mulders Nijmegen snel met Tiel verbinden. In een korte tijd was samen met incadea en de hardwarepartner, een compleet nieuwe IT-configuratie voltooid. Alles, van servers en systemen tot pc’s tot printers.

"We hebben de huidige endorsed partijen goed vergeleken en ook naar de strategie van deze partijen gekeken. Na deze grondige analyse werd duidelijk dat incadea nog steeds de beste fit heeft met Mulders Autobedrijf en zijn we verder gegaan. Het bedrijf heeft een visie dat bij ons past en levert perfect service."

Wouter Jan Mulders, Eigenaar en algemeen directeur | Mulders Autobedrijf


Resultaat: Nieuwe dealerlocatie volledig operationeel; klaar voor de klant

Mulders is nu volledig operationeel en het personeel is goed opgeleid en heeft de mogelijkheden om het DMS volledig te benutten. Gebaseerd op het Microsoft Dynamics platform biedt incadea een vertrouwde look-and-feel en gestroomlijnde workflows. Hierdoor wordt het mogelijk gemaakt om met slechts een paar klikken de vereiste informatie beschikbaar te hebben.

“Ik ben heel blij en trots dat ik een nieuwe locatie in deze regio kan openen
 en onze zakelijke activiteiten kan uitbreiden met betrouwbare software en partners. We kijken er naar uit om onze onderneming te laten groeien met incadea als partner in de nabije toekomst!”.
"

Wouter Jan Mulders, Eigenaar en algemeen directeur | Mulders Autobedrijf

 

OVER DE KLANT

Mulders Autobedrijf: Klaar voor toekomstige groei

Mulders Autobedrijf bestaat al 90 jaar en is een begrip in de regio voor het merk Opel, dat bijdraagt aan verschillende aspecten van de mobiliteit van de Opel-klant. Mulders werd opgericht in 1928 en is nog steeds een familiebedrijf, met 59 werknemers verspreid over 3 dealerlocaties. Mulders is actief in Tiel, Culemborg en heeft onlangs de Opel-activiteiten van Motorhuis in Nijmegen overgenomen. De naam werd veranderd in Mulders Nijmegen. Naast nieuwe personen- en bedrijfswagens beschikt Mulders over een voorraad tweedehands voertuigen van alle soorten, maar Opel in het bijzonder is het belangrijkste merk voor Mulders.


RECENT CASE STUDIES

RELATED CASESTUDIES

Henri & Herman live met incadea

Henri & Herman klaar voor de toekomst met een nieuw dealer management systeem

LEES MEER

Connected Service voor de Connected Customer: De PSA Groupe Case

incadea.dms: Een internationaal goedgekeurd dealer management systeem voor het dealernetwerk van PSA Groupe

LEES MEER

Autolider Ecuador: implementatie van een nieuwe bedrijfsvisie door middel van strategische DMS-samenwerking

Uitgebreid dealer management systeem voor complexe operationele processen voor de Ecuadoraanse Mercedes Benz-distributeur.

LEES MEER